一、公司設立售后客服部，為客戶免費提供各種售后問題：
1、售前咨詢（電話預約、現(xiàn)場咨詢、誠實報價、上門簽約）
2、售中支持（免費為客戶提供植物租賃相關花木的特性與日常管理辦法、怎樣澆水與施肥、病蟲害防治等服務）
本公司負責花木的挑選、運輸，并擺放在指定地點（運費另計），由客戶驗收
3、售后服務（定期回訪、跟蹤服務、建立檔案）
（1）、凡在本公司購買或租賃植物，我們提供24小時售后服務熱線，如在一周之內發(fā)現(xiàn)自然枯死或黃葉現(xiàn)象，可進行更換，或原價退款；
（2）、凡在我公司購買或租賃植物，在一年之內，如因環(huán)境條件或養(yǎng)護不當而造成黃葉、發(fā)蔫等情況，并且尚有挽救價值，由客戶提出，本
公司可幫助送回基地養(yǎng)護，恢復后送回用花單位（這項服務為收費服務）；
（3）、凡在我公司購買或租賃植物，我們提供上門安裝、現(xiàn)場指導，提供長期工藝技術指導；
（4）、凡在本公司購買或租賃植物的客戶，我們將對您的資料進行保密，在未得到您的同意前，不會泄露任何資料；
（5）、售后服務咨詢熱線：13540473656（田先生）、17318959926（侯女士）
